Intrebari frecvente

Intrebari despre produse si comenzi

Cum pot cauta un anumit produs in magazin?

Pentru a cauta un produs, va rugam sa folositi modulul de cautare existent in partea de sus a site-ului. Introduceti informatiile cautate, iar daca acestea se regasesc pe site, vi se va afisa o lista a rezultatelor compatibile.

Sunt persoana juridica. Pot cumpara?

Da, Anasofia.ro (anasofia.ro) onoreaza comenzile persoanelor juridice. Pentru a primi factura fiscala cu datele firmei, va rugam sa introduceti datele care vi se vor solicita la inregistrare sau in cadrul procesului de comanda.

Cum procedez daca doresc ca livrarea sa se faca la o alta adresa decat cea specificata in contul meu de client?

In aceasta situatie, in cadrul procesului de comanda, veti avea optiunea sa introduceti informatiile corespunzatoare adresei de livrare dorite.

Administrarea contului de client

Am uitat parola contului. Cum procedez?

In cazul in care nu va amintiti parola contului Dvs., va rugam sa folositi optiunea Recupereaza parola uitata, disponibila in pagina Acces cont.

Cum procedez daca doresc sa modific datele din contul meu?

Pentru a modifica datele din contul de client, va rugam sa va autentificati in cont si sa accesati apoi optiunea Actualizare cont, disponibila in sectiunea Contul meu.

Trebuie sa am cont pentru a putea cumpara?

Pentru a face cumparaturi pe acest site, este necesar sa va creeati un cont de utilizator. Acesta poate fi creat si dupa ce ati adaugat produsele dorite in Cosul de cumparaturi.

Pot modifica o comanda lansata?

In cazul in care doriti sa modificati o comanda, va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact de pe site. Va rugam sa precizati si ID-ul comenzii, pe care il puteti regasi in sectiunea Istoric comenzi.

Pot afla informatii despre comenzile anterioare?

Puteti consulta istoricul comenzilor efectuate pe site, accesand sectiunea Istoric comenzi..

Intrebari generale

Doresc sa achizitionez un produs care nu este pe stoc. Cum procedez?

Pentru mai multe informatii despre disponibilitatea produsului, va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact de pe site.

Doresc sa obtin informatii suplimentare, care nu se regasesc pe site. Cum procedez?

In acest caz, va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact.

Customer Reviews

Overall rating: 4.9 / 5 from 22963 reviews.

Customer photo review of Set Mica compus din vesta si fusta

Un compleu foarte elegant, cu o croială superbă si dintr-un material calitativ. Sunt foarte mulțumită de comandă.

Set Mica compus din vesta si fusta

Customer photo review of Rochie Russina plisata cu broderie florala

Foarte frumoasa rochiță și confortabilă, broderia am mutato mai sus sa pornească de la baza gâtului, in rest totul perfect și mărime și culoare.

Rochie Russina plisata cu broderie florala

Customer photo review of Set Lioren compus din 3 piese

E minunat! De la material, la cusături, model, absolut tot! Mărimea se potrivește, e perfect pentru orice ocazie!

Set Lioren compus din 3 piese

Customer video review of Rochie Jamia cu volanase la umeri

Un material superb, ușor, perfect pentru zilele călduroase, îți definește talia si se potrivește atât cu stil elegant dar si mai casual. Mărimea se potriveste. Mulțumesc din suflet!

Rochie Jamia cu volanase la umeri

Customer photo review of Rochie plisata Apryl, cu nasturi si curea in talie

Este o rochie frumoasa, material bun, culoarea este exact ca in prezentare, ceea ce mi-a placut; e putin mai lunga decat ma asteptam(am 1.65m), sper sa o pot scurta fara sa-i stric forma.

Rochie plisata Apryl, cu nasturi si curea in talie

Customer photo review of Rochie lunga Belisima cu bretele fundita

Rochița a venit cu un mic defect la fermoar, dar am îmbrăcat-o și chiar am fost foarte apreciată, drept urmare, am spus multor oameni despre site-ul dumneavoastră cu rochii frumoase și feminine.

Rochie lunga Belisima cu bretele fundita